Dezvoltați afacerea dvs., apelând la soluțiile noastre de Externalizare, Servicii Multilingve
Call Center si Back Office Chișinău
Externalizare – prestarea unor servicii de către o companie externă, prin delegarea anumitor procese.
Externalizarea serviciilor este o soluție eficientă care ajută mediul antreprenorial să evite situațiile neașteptate și să găseasca mijloacele optime în asigurarea continuității în activitatea lor de bază.
O echipă de profesioniști în prestări servicii de externalizare îți va oferi siguranța că afacerea ta este pe mâini bune și că toate procesele sunt realízate operativ si calitativ.
Dezvoltați afacerea dvs., apelând la soluțiile noastre de Externalizare, Servicii Multilingve Call Center si Back Office Chișinău
Externalizare – prestarea unor servicii de către o companie externă, prin delegarea anumitor procese. Externalizarea serviciilor este o soluție eficientă care ajută mediul antreprenorial să evite situațiile neașteptate și să găseasca mijloacele optime în asigurarea continuității în activitatea lor de bază. O echipă de profesioniști în prestări servicii de externalizare îți va oferi siguranța că afacerea ta este pe mâini bune și că toate procesele sunt realízate operativ si calitativ.
Avantaje ale Externalizării
- timpul câștigat, ce poate fi investit în alte activități
- lipsa personalului dedicat anumitor activități, care necesită formare, control, verificare
- reducerea costurilor
- echipă de profesioniști specializați
- flexibilitatea orarului și volumului de lucru
- prezență 24/7/365
Avantaje ale Externalizării
- timpul câștigat, ce poate fi investit în alte activități
- lipsa personalului dedicat anumitor activități, care necesită formare, control, verificare
- reducerea costurilor
- echipă de profesioniști specializați
- flexibilitatea orarului și volumului de lucru
- prezență 24/7/365
Serviciile care pot fi Externalizate:
- Deservirea Clienților
- Gestionarea Rețelelor de Socializare
- Efectuarea Apelurilor de Ieșire
- Servicii Resurse Umane
- Servicii Contabilitate
- Prelucrarea Bazelor de Date
- Procese IT
- Lucrul BackOffice
De ce Liotelex?
- Prezență la nivel național și internațional
- Experiență de 15 ani în domeniul externalizării de servicii
- Fiabilitate și amabilitate în ceea ce privește serviciul clienți
- Prețuri accesibile
- Oferte personalizate necesitaților fiecarui client în parte
- Calitate și operativitate gestionate de o echipă de manageri profesionali
- Flexibilitate și o gamă largă de servicii oferite în mai mult de 10 limbi străine
De ce Liotelex?
- Prezență la nivel național și internațional
- Experiență de 15 ani în domeniul externalizării de servicii
- Fiabilitate și amabilitate în ceea ce privește serviciul clienți
- Prețuri accesibile
- Oferte personalizate necesitaților fiecarui client în parte
- Calitate și operativitate gestionate de o echipă de manageri profesionali
- Flexibilitate și o gamă largă de servicii oferite în mai mult de 10 limbi străine
Serviciile care pot fi Externalizate
- Deservirea Clienților
- Gestionarea Rețelelor de Socializare
- Efectuarea Apelurilor de Ieșire
- Servicii Resurse Umane
- Servicii Contabilitate
- Prelucrarea Bazelor de Date
- Procese IT
- Lucrul BackOffice
Externalizarea Serviciilor Vizează o Multitudine de Domenii
Medical
Asigurări
Energetic
Platforme și Magazine Online
Tehnic și Informațional
Turism
Recrutare
Financiar
Facem parte din asociația companiilor BPO din Moldova, România și Luxembourg
Ducem tratative de negociere cu guvernul RM pentru a obține condiții favorabile de dezvoltare a domeniului în țară
Susținem companiile din domeniu și oferim ajutor celor care încep activitatea în acest domeniu
Participăm la elaborarea legilor care vor asigura un mediu legal potrivit pentru companii și angajați
Liotelex Servicii Gestionare Clienți
- Apeluri de ieșire și de intrare
- Gestioarea mesajelor primite
- Prezență 24/7/365
- Răspuns garantat în aceeași zi
- Echipă de profesioniști ce vorbesc în mai mult de 10 limbi europene
- Secretariat virtual
- Suport tehnic
Liotelex Servicii Creare și Gestionare Baze de Date
- Crearea bazelor de date personalizate
- Actualizarea informației în bazele de date existente
- Gestionarea și verificarea informației în CRM – ul clientului
- Prelucrarea și aranjarea informatiei în dependență de cerinețele clientului
- Moderarea și Monitorizarea rețelelor de socializare, a contentului adăugat sau care urmează a fi adăugat, a conținutului auditiv și vizual
- Confirmarea corectitudinii profilelor create
- Gestionarea comentariilor pozitive și negative în mai mult de 10 limbi Europene
- Prezență 24/7/365
- Orice platformă sau site de socializare: Facebook, Instagram, Google Business, Twitter, etc.
Liotelex Servicii Gestionare Clienți
- Apeluri de ieșire și de intrare
- Gestioarea mesajelor primite
- Prezență 24/7/365
- Răspuns garantat în aceeași zi
- Echipă de profesioniști ce vorbesc în mai mult de 10 limbi Europene
- Secretariat virtual
- Suport tehnic
Liotelex Servicii Creare și Gestionare Baze de Date
- Crearea bazelor de date personalizate
- Actualizarea informației în bazele de date existente
- Gestionarea și verificarea informației în CRM – ul clientului
- Prelucrarea și aranjarea informatiei în dependență de cerinețele clientului
- Moderarea și monitorizarea rețelelor de socializare, a contentului adăugat sau care urmează a fi adaugat, a conținutului auditiv și vizual
- Confirmarea corectitudinii profilelor create
- Gestionarea comentariilor pozitive și negative în mai mult de 10 limbi europene
- Prezență 24/7/365
- Orice platforma sau site de socializare: Facebook, Instagram, Google Business, Twitter, etc.